Datenschutzerklärung

Verantwortliche Person für die Datenverarbeitung ist: Stern Nicolai Augartenstrasse 85 68165 Mannheim info@sterntechnic.com Telefon: + 49 621 43 03 10 05 Vielen Dank für Ihr Interesse in unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen. 1. Zugriffsdaten und Hosting Sie können unsere Website besuchen, ohne persönliche Informationen preiszugeben. Jedes Mal, wenn Sie auf eine Website zugreifen, speichert der Webserver automatisch nur eine sogenannte Server-Logdatei, die zum Beispiel den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Menge der übertragenen Daten und den anfragenden Anbieter (Zugriffsdaten) enthält und den Zugriff dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zweck der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ausgewertet. Dies dient dem Schutz unserer berechtigten Interessen an der korrekten Darstellung unseres Angebots, die unsere Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO überwiegen. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Besuchs der Website gelöscht. 1.1 Hosting Die Dienstleistungen für das Hosting und die Anzeige der Website werden teilweise von unseren Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung für uns erbracht. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, werden alle Zugriffsdaten und alle in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Website erfassten Daten auf deren Servern verarbeitet. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit. Unsere Dienstleister befinden sich in den USA. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. 1.2 Content Delivery Network Um eine schnellere Ladezeit zu erreichen, nutzen wir für einige Angebote ein sogenanntes Content Delivery Network („CDN"). Bei diesem Service werden Inhalte, z.B. große Mediendateien, über regional verteilte Server externer CDN-Dienstleister bereitgestellt. Daher werden Zugriffsdaten auf den Servern der Dienstleister verarbeitet. Unsere Dienstleister arbeiten im Rahmen der Auftragsverarbeitung für uns. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit. Unsere Dienstleister befinden sich in den USA. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. 2. Datenverarbeitung zur Vertragsdurchführung und zu Ihrer Kontaktaufnahme Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie diese freiwillig im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei Kontaktaufnahme mit uns zur Verfügung stellen (z.B. über Kontaktformular oder E-Mail). Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zur Vertragsabwicklung oder zu Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie die Bestellung nicht abschließen oder die Kontaktnachricht nicht versenden können, ohne diese anzugeben. Welche Daten erfasst werden, können Sie den jeweiligen Eingabeformularen entnehmen. Wir nutzen die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zur Vertragsabwicklung und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zweck der Auftrags-, Zahlungs- und Versendungsabwicklung, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für weitere Verarbeitung gesperrt und nach Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen nach Steuer- und Handelsrecht gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich der weiteren Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO zugestimmt haben oder wir uns das Recht zur weiteren Nutzung von Daten vorbehalten, das gesetzlich zulässig ist und worüber wir Sie in dieser Erklärung informieren. Merchandise-Management-System Wir nutzen Merchandise-Management-Systeme externer Dienstleister zur Auftrags- und Vertragsabwicklung. Unsere Dienstleister arbeiten im Rahmen der Auftragsverarbeitung für uns. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit. 3. Datenverarbeitung zum Zweck der Versendungsabwicklung Zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist. Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zweck der Versendungsmitteilung Sofern Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage dieser Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser Sie vor der Lieferung zum Zweck der Versendungsmitteilung oder Koordination kontaktieren kann. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit durch Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt an den Versanddienstleister unter der unten angegebenen Kontaktadresse widerrufen. Nach dem Widerruf löschen wir die zu diesem Zweck von Ihnen bereitgestellten Daten, sofern Sie nicht ausdrücklich der weiteren Nutzung Ihrer Daten zugestimmt haben oder wir uns das Recht zur weiteren Nutzung von Daten vorbehalten, das gesetzlich zulässig ist und worüber wir Sie in dieser Erklärung informieren. DHL Parcel GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Deutschland 4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung Zur Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit folgenden Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister. 4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung Je nach ausgewähltem Zahlungsmittel geben wir die zur Verarbeitung der Zahlungstransaktion erforderlichen Daten an unsere technischen Dienstleister weiter, die im Rahmen der Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dies dient der Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. In einigen Fällen erfassen die Zahlungsdienstleister die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Website oder durch technische Integration in den Bestellprozess. In dieser Hinsicht gilt die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsabwicklungspartnern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit. 4.2 Datenverarbeitung zum Zweck der Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse Gegebenenfalls stellen wir unseren Dienstleistern weitere Daten zur Verfügung, die diese zusammen mit den zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zweck der Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse nutzen (z.B. Fakturierung, Bearbeitung von angefochtenen Zahlungen, Buchhaltungsunterstützung). Gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO dient dies dem Schutz unserer berechtigten Interessen bei unserem Schutz vor Betrug oder bei einer effizienten Zahlungsverwaltung, die im Rahmen einer Interessenabwägung unsere Interessen überwiegen. 5. Werbung per E-Mail und Post 5.1 E-Mail-Newsletter mit Registrierung Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die dafür erforderlichen oder von Ihnen separat bereitgestellten Daten, um Ihnen unseren E-Mail-Newsletter regelmäßig auf Grundlage Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zu versenden. Das Abmelden vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen zu diesem Zweck im Newsletter bereitgestellten Link erfolgen. Nach dem Abmelden löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Liste der Empfänger, sofern Sie nicht ausdrücklich der weiteren Nutzung Ihrer Daten zugestimmt haben oder wir uns das Recht zur weiteren Nutzung von Daten vorbehalten, das gesetzlich zulässig ist und worüber wir Sie in dieser Erklärung informieren. 5.2 Newsletter-Versand Der Newsletter kann auch von unseren Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung für uns versandt werden. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit. 6 Cookies und andere Technologien 6.1 Allgemeine Informationen Um unsere Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, setzen wir auf verschiedenen Seiten Technologien ein, einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden am Ende der Browser-Sitzung gelöscht, d.h. nachdem Sie Ihren Browser schließen (sogenannte Sitzungs-Cookies). Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Wir verwenden solche Technologien, die absolut notwendig sind, um bestimmte Funktionen unserer Website nutzen zu können (z.B. Shopping-Cart-Funktion). Diese Technologien erfassen und verarbeiten IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (z.B. Informationen zum Inhalt des Warenkorbs). Im Rahmen einer Interessenabwägung dient dies übergeordneten berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Darüber hinaus nutzen wir Technologien, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen (z.B. um Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können) sowie zur Webanalyse und Online-Werbung. Weitere Informationen dazu, einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™. Sofern Sie der Nutzung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zugestimmt haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit durch Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit widerrufen. Alternativ können Sie auch auf den folgenden Link zugreifen: https://www.sterndidactic.com/cookie-einstellungen/. Falls Sie Cookies nicht akzeptieren, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. 7 Verwendung von Cookies und anderen Technologien zu Webanalyse- und Werbezwecken Sofern Sie Ihre Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir auf unserer Website die folgenden Cookies und andere Technologien von Drittanbietern. Nach Beendigung des Zwecks und der Beendigung der Nutzung der jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erfassten Daten gelöscht. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt „Cookies und andere Technologien". Weitere Informationen einschließlich der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern finden Sie in den einzelnen Technologien. Wenn Sie Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit. Nutzung von Google-Diensten Wir nutzen die Technologien von Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"), die nachfolgend beschrieben werden. Die von Google-Technologien automatisch erfassten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übermittelt und dort gespeichert. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Wenn Ihre IP-Adresse über Google-Technologien erfasst wird, wird sie durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung verkürzt, bevor sie auf den Servern von Google gespeichert wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server übermittelt und dort gekürzt. Sofern für die einzelnen Technologien nicht anders angegeben, basiert die Datenverarbeitung auf einer zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO abgeschlossenen Vereinbarung für die jeweilige Technologie. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google. Google Analytics Zum Zweck der Website-Analyse erfasst und speichert Google Analytics automatisch Daten (IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website), aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Cookies können zu diesem Zweck verwendet werden. Grundsätzlich wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt. Die Datenverarbeitung wird auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google durchgeführt. Google Maps Für die visuelle Darstellung geografischer Informationen erfasst Google Maps Daten über Ihre Nutzung der Maps-Funktionen, insbesondere die IP-Adresse und Standortdaten, übermittelt diese Daten an Google und verarbeitet diese anschließend. Wir haben keinen Einfluss auf diese nachfolgende Datenverarbeitung. 8. Soziale Medien Unsere Online-Präsenz auf Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Xing. Sofern Sie der jeweiligen Social-Media-Plattform gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO Ihre Zustimmung erteilt haben, werden Ihre Daten automatisch erfasst und zu Marktforschungs- und Werbezwecken gespeichert, wenn Sie unsere oben genannte Online-Präsenz auf den sozialen Medien besuchen, aus denen Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen erstellt werden. Diese können beispielsweise dazu verwendet werden, Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu platzieren, die voraussichtlich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden in der Regel Cookies verwendet. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung und Nutzung von Daten durch den jeweiligen Social-Media-Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten in dieser Hinsicht zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzerklärungen der unten verlinkten Anbieter. Sollten Sie in dieser Hinsicht noch weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns kontaktieren. Facebook ist ein Service von Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland"). Die von Facebook Ireland automatisch erfassten Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Facebook werden in der Regel an einen Server von Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übermittelt und dort gespeichert. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit einem Besuch einer Facebook-Fanseite basiert auf einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier. Instagram ist ein Angebot von Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland"). Die von Facebook Ireland automatisch erfassten Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Instagram werden in der Regel an einen Server von Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übermittelt und dort gespeichert. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit einem Besuch einer Instagram-Fanseite erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier. YouTube ist ein Service von Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Die von Google automatisch erfassten Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf YouTube werden in der Regel an einen Server von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übermittelt und dort gespeichert. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. LinkedIn ist ein Service von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn"). Die von LinkedIn automatisch erfassten Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf LinkedIn werden normalerweise an einen Server von LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA übermittelt und dort gespeichert. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Xing ist ein Service von New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg. 9. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte: gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten im dort angegebenen Umfang zu verlangen; gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger von uns gespeicherter personenbezogener Daten unverzüglich zu verlangen; gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, die weitere Verarbeitung ist erforderlich für die Ausübung des Rechts auf Meinungsfreiheit. für die Ausübung des Rechts auf Meinungsfreiheit und Informationsfreiheit; für die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung; aus Gründen des öffentlichen Interesses; oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird; die Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie jedoch ihre Löschung ablehnen; wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch eingelegt haben; gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich zu diesem Zweck an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes oder unsere Betriebsstätte wenden. Wenn Sie Fragen zur Erfassung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, um Informationen, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Zustimmungen oder zum Widerspruch gegen eine bestimmte Nutzung von Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt über die Kontaktangaben in unserem Impressum. Widerspruchsrecht Sofern wir personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen zu schützen, die im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegen, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Wenn die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Wenn die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, haben Sie das Widerspruchsrecht nur aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Nach Geltendmachung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke nicht mehr verarbeiten, sofern wir nicht zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesem Zweck verarbeiten.